La atención primaria es el primer nivel de contacto que una persona tiene con el sistema de salud, y gracias a la telemedicina, hoy es posible acceder a este servicio sin salir de casa. A través de una videollamada, llamada telefónica o chat médico, los pacientes pueden recibir atención rápida y efectiva para síntomas comunes como resfriados, fiebre, o dolor de garganta.
🌡️ ¿Qué síntomas se pueden tratar?
La telemedicina en atención primaria está especialmente indicada para afecciones leves o moderadas que no requieren una exploración física urgente. Algunos ejemplos incluyen:
- Resfriado común: congestión nasal, estornudos, tos leve, dolor de cabeza
- Fiebre: si no está acompañada de signos graves como dificultad respiratoria
- Dolor de garganta o afonía
- Malestar general o dolor muscular leve
- Tos seca o productiva
- Síntomas digestivos leves: como náuseas, diarrea leve o indigestión
- Dolor de oído o molestias nasales
- Inicio de síntomas gripales o virales
🧑⚕️ ¿Cómo funciona una consulta de atención primaria online?
- Reservas una cita a través de una app, web o llamando directamente a la clínica/plataforma.
- El médico generalista o de atención primaria se conecta contigo por videollamada o llamada telefónica.
- Te pregunta sobre tus síntomas, historial clínico, medicamentos que tomas y otros datos relevantes.
- Si es necesario, el médico puede solicitarte que envíes una foto (por ejemplo, de la garganta o un sarpullido).
- Diagnóstico y tratamiento: el médico puede darte una orientación clínica, sugerir medidas en casa o recetar medicamentos.
- Receta electrónica: si es necesario, recibirás una receta válida para cualquier farmacia en España.
💡 Ventajas de la atención primaria por telemedicina
- ✔️ Rápido acceso a un médico desde cualquier lugar
- ✔️ Sin necesidad de desplazamiento, ideal para personas con movilidad reducida o que viven en zonas rurales
- ✔️ Atención 24/7 en muchas plataformas privadas
- ✔️ Evita la saturación de los centros de salud
- ✔️ Ideal para consultas breves o de seguimiento
📍 ¿Dónde se puede acceder?
En España, este tipo de consultas están disponibles tanto en el sistema público como en el privado:
- Sistema Nacional de Salud (algunas comunidades ofrecen consultas telefónicas con tu médico de cabecera)
- Clínicas privadas (Sanitas, Quirónsalud, Adeslas, DKV, MAPFRE, etc.)
- Apps médicas como Savia, MediQuo, Top Doctors, Doctoralia, entre otras
⚠️ ¿Cuándo acudir presencialmente?
Aunque la telemedicina es muy útil, hay síntomas que requieren atención médica presencial o urgente:
- Dificultad para respirar
- Dolor en el pecho
- Fiebre muy alta persistente
- Dolor intenso o síntomas que empeoran rápidamente
- Sospecha de COVID-19 con síntomas severos
La atención primaria por telemedicina ha demostrado ser una herramienta eficaz, segura y cómoda para tratar afecciones comunes. Te permite resolver tus dudas médicas sin desplazarte y con la confianza de estar en manos de profesionales.